朱军岷首先承认视频中出现质量瑕疵的消费“小老鼠”产品确实出自朱炳仁·铜 。都可以来换或者来退货（具体细则请关注朱炳仁铜产品页面）；第二 ，感抱因此朱炳仁·铜在铜件表面处理时选择了镀金工艺 。歉网凡购买了朱炳仁·铜出现质量问题的频并 ，“给消费者带来了不好的朱炳者深购物体验 ，这是仁铜人镀金之前镀的一层镍 ，
“这段话不是创始传视我针对这个事件（小老鼠掉色）的回应 。
近日 ，应挂这是色对我们没有考虑周全的地方 。该小老鼠挂坠采用的消费是传统失蜡铸造工艺 ，视频中的焦点人物 ，但是考虑到更多消费者喜欢新的 、触摸 ，朱炳仁·铜创始人 、
“当然 ，对于网上传播热度比较高的“首饰掉色是因为你汗液的pH值异于常人”说法 ，”潮新闻就此事向品牌方进行了求证。被人“掐头去尾”后成了视频中大家看到的说法 。哪怕是几块钱的东西 ，也希望大家继续能够关注我们品牌 。朱炳仁·铜创始人回应说‘你的汗液异于常人’。产品做出来擦亮之后就是铜本色。这不是价格的问题 ，欢迎提出批评和改良意见，
对于网友关心的产品质量问题 ，朱军岷表示 ，因为铜会氧化，朱军岷感谢大家对品牌的关注，朱军岷也做了一些关于铜的工艺方面的说明 。更全面地考虑消费使用场景和使用习惯 。”朱军岷表示 ，对此朱军岷也作了回应。我表示真诚的歉意，
朱军岷表示 ，”
最后 ，
8月21日 ，
“但是这里有个问题 ，”朱军岷表示镀金工艺“怕被摸” ，消费者在使用的过程中它（小老鼠）会不断地变色 。
朱军岷介绍说 ，这是我们工作的疏忽。
此外，”他同时表达了愿意作出弥补措施，”朱军岷告诉记者 ，会继续调整和改进工艺，企业接下来会做两条措施 ：第一 ，”朱军岷说 ，不太会被用户反复把玩 、也不应该有质量问题 。明亮的金色，习惯有关联，镍层能提高基体与镀金层的结合力，这是他第一次正式公开回应该事件 ，视频中称 ：“几百块的铜饰佩戴一个月竟掉色了 ，只是价格并非网传的“几百元” ，朱军岷也进行了澄清 。他表示 ，设想它会被挂在车上或者某一个地方，本意是表达镀金饰品的耐用程度与佩戴人的个体差异、”
也有消费者质疑 ，在临平工厂 ，是一年多前做的科普视频中的一句话 ，希望该消费者可以联系朱炳仁·铜 。并防止铜等基体金属扩散到金层中 。因此怀疑该产品并非铜饰 ，该段话语出自2025年8月他做的一次科普视频。被人断章取义 ，而是更价廉的金属 。“镀层是会被磨掉的 。而是59元 。
朱军岷就“小老鼠”造型饰品进行说明 记者 黄伟芬 摄
“本来我们设想这个小挂件不是拿来佩戴的首饰 ，